Recuperação de HD · Diagnóstico especializado
Seu HD parou? Descubra em 1 minuto o que fazer e a chance de recuperar seus arquivos.
Não é reconhecido, faz barulho, caiu ou queimou — a maioria dos casos tem solução quando tratada do jeito certo. Somos o laboratório que recupera o irrecuperável, com sala limpa e PC-3000.
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Diagnóstico antes do orçamento
Sigilo total · NDA
O que está acontecendo com o seu HD?
Toque no sintoma mais parecido e veja o que fazer agora:
HD interno · notebook · externo
Recuperamos todo tipo de HD
Do HD interno do desktop ao HD de notebook e ao HD externo portátil — em falhas lógicas, eletrônicas ou físicas.
Triagem rápida
Encontre o sintoma do seu HD
Para cada situação: o que aconteceu, o que fazer agora, o que não fazer e a chance de recuperação. Clique para abrir.
HD fazendo barulho (tic-tic, clique, batendo agulha)
“hd fazendo barulho de clique”, “hd batendo cabeça”, “hd tec tec”
O que é: o barulho de clique ou estalo quase sempre significa falha física nas cabeças de leitura — elas estão travadas ou tocando os pratos.
Faça agora
- Desligue o HD imediatamente e não ligue de novo.
- Não deixe o disco tentando “montar” repetidamente.
- Fale com o laboratório antes de qualquer coisa.
Não faça
- Não ligue várias vezes “para ver se pega”.
- Não abra o HD nem coloque no congelador.
- Não rode programa de recuperação.
HD não é reconhecido / não aparece no PC
“hd não aparece no gerenciador de disco”, “hd externo não abre”, “não reconhece o hd”
O que é: pode ser falha lógica, de firmware (área de serviço) ou física. Muitas vezes o disco aparece no Gerenciador de Dispositivos mas não em “Este Computador”.
Faça agora
- Anote o que aconteceu antes de parar de aparecer.
- Teste em outra porta/cabo só uma vez, sem insistir.
- Se não voltar, pare e fale com o laboratório.
Não faça
- Não aceite “inicializar” nem “formatar” o disco.
- Não instale programa de recuperação no mesmo HD.
- Não fique conectando e desconectando.
HD caiu, levou pancada ou molhou
“hd caiu e parou de funcionar”, “derrubei meu hd externo”, “notebook caiu e o hd parou”
O que é: queda ou impacto pode travar as cabeças, empenar o eixo ou riscar os pratos. É a situação mais delicada — cada ligação conta.
Faça agora
- Mantenha o HD desligado e imóvel.
- Se molhou, não ligue e não tente secar ligando.
- Leve/envie ao laboratório o quanto antes.
Não faça
- Não ligue para “testar” depois da queda.
- Não chacoalhe nem tente “destravar”.
- Não abra o HD fora de sala limpa.
HD queimou ou parou após pico / raio
“hd queimou tem conserto”, “placa do hd queimou”, “queda de energia queimou meu hd”
O que é: pico de energia costuma danificar a placa lógica (PCB) — muitas vezes os pratos e os dados estão intactos, mas o disco não liga nem é detectado.
Faça agora
- Desconecte da energia e não tente ligar de novo.
- Guarde o HD protegido de estática.
- Fale com o laboratório para avaliar a placa.
Não faça
- Não troque a placa por uma “igual” da internet.
- Não ligue várias vezes esperando “voltar”.
- Não mexa nos componentes da placa.
Formatei sem querer / apaguei arquivos
“formatei o hd sem querer”, “esvaziei a lixeira sem querer”, “perdi meu tcc”, “apaguei fotos sem querer”
O que é: na maioria dos casos os arquivos continuam no disco mesmo depois de formatar ou apagar — até serem sobrescritos por dados novos.
Faça agora
- Pare de usar o disco imediatamente.
- Não salve nada novo nem instale programas nele.
- Desligue e fale com o laboratório.
Não faça
- Não continue usando o computador/HD.
- Não instale “recuperador” no mesmo disco.
- Não reinstale o sistema por cima.
Pede para formatar / virou RAW / corrompido
“hd pede para formatar”, “hd virou raw”, “disco não formatado o que fazer”, “hd inacessível”
O que é: o sistema de arquivos ficou corrompido e o Windows não consegue ler — por isso “pede para formatar”. Os dados normalmente ainda estão lá.
Faça agora
- Clique em “cancelar” — nunca em “formatar”.
- Desconecte o disco e não escreva nada nele.
- Fale com o laboratório para leitura segura.
Não faça
- Não formate o disco.
- Não rode “chkdsk” — pode piorar a corrupção.
- Não use recuperador direto no disco original.
Grandes marcas e órgãos públicos
Veja quem confia na UTI dos Dados
Trabalho de laboratório
Por que recuperar um HD não é “trocar a placa”
Dentro de um HD, os pratos giram a milhares de RPM e as cabeças de leitura flutuam a nanômetros da superfície. Uma partícula de poeira ou uma tentativa errada podem apagar tudo para sempre — por isso HD é caso de laboratório.
Sala limpa (ambiente controlado)
Abrir um HD fora de sala limpa contamina os pratos e destrói os dados. Fazemos do jeito certo.
Troca de cabeças e desbloqueio
Substituição do conjunto de cabeças de leitura travadas ou danificadas com peças doadoras compatíveis.
Firmware e área de serviço
Correção de firmware corrompido e da área de serviço com PC-3000 / ACELab — referência no Brasil.
Imagem bit a bit
Clonagem controlada, setor a setor, antes de qualquer tentativa lógica — para preservar o que resta.
Como funciona
Do socorro à alta, em 4 passos
Tratamos dados como um hospital trata vidas: triagem, diagnóstico, tratamento e alta — com você informado em cada etapa.
01
Triagem
Você fala com um especialista no WhatsApp e descreve o que aconteceu. Já orientamos o que fazer — e o que não fazer.
02
Diagnóstico
Você envia o dispositivo gratuitamente e fazemos o exame completo. Você recebe o laudo com chances, prazo e preço.
03
Recuperação
Após sua autorização, tratamos o caso em laboratório com todos os recursos necessários para recuperar os seus dados.
04
Alta
Devolvemos seus dados após uma conferência remota, com segurança e sigilo. Missão cumprida.
Transparência
Chance de recuperação e faixa de preço por tipo de falha
Fomos pioneiros em publicar preços. Estas são faixas de referência de mercado — o valor do seu caso é confirmado após o diagnóstico. Não prometemos 100%: recuperação de dados é uma tentativa técnica avaliada caso a caso.
| Tipo de falha | Sintomas típicos | Chance de recuperação | Faixa de referência* |
|---|---|---|---|
| Lógica | Formatou, apagou, “pede para formatar”, RAW, partição perdida | Alta | R$ 990 – 3.980 |
| Eletrônica (placa / firmware) | Queimou, pico de energia, não liga, placa danificada | Média-alta | R$ 1.590 – 4.985 |
| Física / sala limpa | Barulho tic-tic, caiu, não gira, troca de cabeças | Caso a caso | R$ 2.890 – 7.980 |
| RAID / NAS / Servidor | RAID 5 parou, NAS não monta, VM corrompida | Caso a caso | sob diagnóstico |
*Valores de referência praticados no mercado brasileiro, apenas para orientação. O valor exato do seu caso é definido após o diagnóstico. Você só autoriza depois de saber cenário, prazo e preço.
Depoimentos de clientes
Por que os clientes confiam na UTI dos Dados?
Histórias reais de quem achava que tinha perdido tudo — e recuperou. Assista aos depoimentos e veja as avaliações no Google.
Antes de tentar sozinho
Tentou um programa e não deu certo?
Software de recuperação tem lugar — mas só funciona em alguns casos. Em outros, cada tentativa reduz suas chances. Veja a diferença antes de continuar.
Quando um programa PODE ajudar
- Exclusão simples ou formatação rápida.
- O disco está saudável e ainda é reconhecido.
- Você recupera para outro disco, nunca para o mesmo.
Quando o programa PIORA (pare agora)
- HD fazendo barulho ou com dano físico.
- HD que não é reconhecido ou queimou.
- Instalar o programa ou salvar no mesmo disco.
Software não conserta dano físico nem eletrônico — e cada nova tentativa pode sobrescrever ou agravar. Se o disco não é reconhecido ou faz barulho, é caso de laboratório.
Já tentei — e agora?
Por que a UTI dos Dados
O laboratório mais completo do Brasil em recuperação de dados
Sala limpa e PC-3000
Ambiente controlado e ferramentas ACELab/PC-3000 — únicos representantes no Brasil.
Diagnóstico antes do orçamento
Você decide depois de saber o cenário real, o prazo e o valor. Sem surpresa.
Envio grátis para todo o Brasil
Enviamos a etiqueta ou fazemos a coleta. Você não paga para o HD chegar até nós.
Sigilo total · NDA
Confidencialidade para pessoas, empresas e perícia. Termo de sigilo quando necessário.
Onde estamos
Recuperação de dados em São Paulo, Barueri e todo o Brasil
Laboratório próprio em Barueri/SP (região de Alphaville). Atendemos presencialmente a Grande São Paulo e recebemos HDs de todo o país com envio grátis.
UTI dos Dados — LaboratórioAv. Trindade, 254 — Salas 714/715, Bethaville I, Barueri/SP
Telefone & WhatsApp+55 (11) 4375-2518
AtendimentoSeg. a sex. 9h–18h · Sáb. 9h–13h · Recebemos de todo o Brasil
Perguntas frequentes
Tirando as dúvidas mais comuns
Quanto custa recuperar um HD? +
Depende do tipo de falha. Casos lógicos (formatação, exclusão, partição) têm faixa de referência a partir de cerca de R$ 990; casos eletrônicos e físicos (sala limpa) costumam ser mais altos. O valor do seu caso só é confirmado após o diagnóstico — e você só autoriza depois de saber o preço.
O HD está fazendo barulho (tic-tic). Tem recuperação? +
Barulho de clique geralmente indica falha física nas cabeças de leitura. Desligue imediatamente e não tente ligar de novo — cada tentativa pode riscar os pratos. É caso de sala limpa, avaliado caso a caso.
Meu HD não é reconhecido. Dá para recuperar? +
Na maioria dos casos, sim. O HD pode não aparecer por falha lógica, de firmware ou física. O diagnóstico identifica a causa e o caminho mais seguro para recuperar os dados.
Formatei sem querer. Ainda dá para recuperar? +
Quase sempre — desde que você pare de usar o disco imediatamente. Cada novo dado gravado pode sobrescrever o que você quer de volta.
Vocês garantem a recuperação? O diagnóstico é gratuito? +
Você recebe o diagnóstico com cenário, prazo e valores antes de autorizar. Recuperação de dados é uma tentativa técnica condicionada ao estado do dispositivo — por isso não prometemos 100%. Trabalhamos com avaliação caso a caso e com o Desafio UTI.
Quanto tempo demora? +
Depende da falha e da complexidade. Há modalidades com diagnóstico acelerado. O prazo estimado é informado na proposta, antes de você autorizar.
Atendem todo o Brasil? Como envio o HD? +
Sim. O laboratório fica em Barueri/SP (Alphaville) e recebemos dispositivos de todo o Brasil. O envio é grátis: enviamos a etiqueta ou fazemos a coleta.
Tentei um programa de recuperação antes. Isso atrapalha? +
Programas ajudam só em casos lógicos simples, com o disco saudável e reconhecido. Se o HD faz barulho, não é reconhecido ou tem dano físico, rodar software pode piorar. Se já tentou, pare e fale com a gente o quanto antes.
Seus dados ainda podem ser salvos. Vamos começar?
Fale agora com um especialista, descreva o que aconteceu com o seu HD e descubra as reais chances de recuperar seus arquivos.
Laboratório em Barueri/SPAv. Trindade, 254 — Salas 714/715, Bethaville I
HorárioSeg. a sex. 9h–18h · Sáb. 9h–13h
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