As fotos de uma viagem, o vídeo de um casamento, as gravações de um trabalho: tudo fica em um chip de memória dentro do cartão. Quando ele corrompe ou deixa de ser reconhecido, os arquivos muitas vezes continuam lá. Recuperamos as suas fotos e vídeos de cartões SD, microSD e CFexpress, de câmeras, drones e celulares.
Empresas e órgãos públicos que já confiaram no nosso laboratório
O cartão vive na câmera, no celular, no drone e na câmera de segurança — e costuma falhar no pior momento. Cada sintoma aponta para uma causa diferente, e é o diagnóstico que define o caminho.
A câmera ou o computador não enxergam o cartão, ou ele aparece como desconhecido. Costuma envolver a controladora — e as fotos podem continuar no chip.
A câmera mostra erro no cartão ou o Windows pede para formatar. O sistema de arquivos corrompeu: não formate e não grave mais nada nele.
Fotos abrem pela metade, cinzas ou com faixas, e vídeos não reproduzem. Pode ser corrupção lógica ou falha na memória.
Apagou fotos ou formatou na câmera sem querer? Pare de usar o cartão na hora: cada nova foto pode gravar por cima do que ainda dá para recuperar.
Cartão partido, pisado, trincado ou molhado. Em muitos casos o chip de memória continua inteiro: não cole nem tente consertar.
Diz que está protegido mesmo com a trava liberada, ou mostra capacidade errada. É um sinal clássico de controladora travada.
Recuperamos dados de cartões de todas as marcas
Por dentro, o cartão é uma controladora e uma memória — e, na maioria dos microSD, as duas vêm encapsuladas numa única peça, o chamado monolítico. Quando a controladora trava, o cartão some ou pede para formatar, mas as fotos e vídeos podem continuar gravados. Para chegar até eles, o trabalho é de bancada, não de programa.
Quando a controladora não responde, o acesso à memória é feito na própria peça, com microscópio e solda de precisão, sem depender do circuito danificado.
Em cartões maiores, como alguns SD e CFexpress, o chip de memória é removido da placa na estação de solda e lido em equipamento próprio.
Desfazemos a forma como a controladora organizou os dados e remontamos o sistema de arquivos, com atenção especial a vídeos longos, que costumam ficar fragmentados.
Lemos o cartão de forma controlada e trabalhamos sobre a cópia, preservando uma memória que já pode estar fragilizada.
Fomos pioneiros em publicar preços. O valor é pela recuperação dos seus dados — não pelo conserto do cartão — e depende do tipo de dano e da complexidade. Ele só é definido depois do diagnóstico. Recuperação de dados é uma tentativa técnica: não prometemos 100%.
| Tipo de dano | Situações comuns | Valor* |
|---|---|---|
| Dano lógicocartão reconhecido | Apagou, formatou, "pede para formatar", RAW, fotos corrompidas ou sistema de arquivos corrompido. | a partir de R$ 990 |
| Dano físico e eletrônicoplaca e componentes | Cartões com chip separado (alguns SD e CFexpress): trilha rompida, componentes danificados, transplante do chip de memória. | a partir de R$ 2.400 |
| Monolítico e BGAalta complexidade | microSD e outros cartões monolíticos (chip único), chips BGA ou dois ou mais chips de memória. | a partir de R$ 4.590 |
Apagou, formatou, "pede para formatar", RAW, fotos corrompidas ou sistema de arquivos corrompido.
Cartões com chip separado (alguns SD e CFexpress): trilha rompida, componentes danificados, transplante do chip de memória.
microSD e outros cartões monolíticos (chip único), chips BGA ou dois ou mais chips de memória.
*Valores "a partir de", conforme a nossa tabela de preços — a mesma tabela vale para pendrives. Você só autoriza a recuperação depois de conhecer o cenário, o prazo e o valor. O serviço recupera os dados; o cartão original não volta a ser confiável para uso.
Ver tabela completa
Equipamentos profissionais para firmware e leitura controlada de HD, SSD e memórias flash.
Estação de solda e bancada para remover e ler chips de memória com controle de temperatura.
Você só decide depois de conhecer o cenário real, o prazo estimado e o valor.
Seus arquivos são tratados com sigilo. Firmamos termo de confidencialidade quando necessário.
Pioneiros em publicar uma tabela de preços — transparência desde o primeiro contato.
Laboratório em Barueri/SP e recebimento de dispositivos de qualquer estado, com orientação de envio.
Se, após a nossa tentativa, você conseguir recuperar os dados em outro laboratório, nós pagamos a recuperação. Condições informadas no atendimento.
Você conta o que aconteceu e já recebe orientação sobre o que fazer — e o que não fazer.
O cartão chega ao laboratório e passa por exame completo. Você recebe cenário, prazo e valor.
Com a sua autorização, o caso é tratado em laboratório com os recursos que ele exige.
Os dados recuperados são conferidos e entregues em uma nova mídia, com segurança e sigilo.
Fale com um especialista, conte o que aconteceu com o seu cartão e receba a orientação certa antes de qualquer nova tentativa.
