Arrays degradados, rebuilds que falharam, controladoras queimadas e volumes que não montam. O laboratório da UTI dos Dados reconstrói o RAID a partir de cópias dos discos, com sigilo contratual, registro de cada etapa e relatório técnico ao final.
Empresas e órgãos públicos que já confiaram no nosso laboratório
Cada cenário tem uma causa diferente e um caminho diferente. O primeiro objetivo do laboratório é impedir que o quadro piore — o segundo é reconstruir o array com segurança.
O array perdeu um ou mais membros e entrou em modo degradado, ou a controladora já não apresenta o volume.
disco com falha · controladora · backplaneA reconstrução parou no meio ou terminou com erro. Novas tentativas costumam agravar o quadro.
setores ilegíveis no disco “bom” · segundo discoA placa RAID falhou ou foi trocada, e a nova não reconhece a configuração anterior.
metadados da controladora · firmwareEm RAID 5, a segunda falha derruba o volume; em RAID 6, a terceira. Os dados ainda podem estar nos discos.
falha física · cabeças de leitura · firmwareO volume foi recriado, inicializado ou importado na controladora com parâmetros diferentes.
configuração sobrescrita · ordem dos discosO equipamento liga, mas o volume, o pool ou o datastore não aparece ou pede formatação.
sistema de arquivos · LVM · poolNa dúvida, pare e fale com a engenharia antes de qualquer nova tentativa.
Acionar o laboratórioIlustração: os blocos de dados e de paridade (P) dos discos restantes permitem recompor o que estava no disco com falha.
Cada membro do array é copiado individualmente com PC-3000, tratando antes as falhas físicas e de firmware quando existem.
Identificamos ordem dos discos, tamanho do bloco, paridade e deslocamento a partir das próprias cópias.
O array é remontado fora do equipamento, sobre as cópias. Nada é gravado nos discos originais.
Os dados são extraídos e validados pela estrutura dos arquivos e por amostragem, sem leitura do conteúdo.
Você recebe o registro do que foi feito, do que foi recuperado e das limitações encontradas.
A viabilidade de cada combinação é confirmada no diagnóstico.
Equipamentos e fabricantes atendidos
Os discos de um storage carregam o histórico de uma empresa inteira. Por isso, o processo é desenhado para que nenhuma informação saia do controle — do recebimento ao descarte.
NDA assinado na abertura do caso, antes do recebimento dos discos.
Cada disco é registrado com a baia ou o slot de origem no recebimento. A ordem original faz parte da reconstrução.
Conferimos a integridade pela estrutura dos arquivos e por amostragem, preservando a privacidade das informações.
A reconstrução e a extração são feitas sobre as imagens dos discos, não sobre os originais.
As cópias de trabalho são eliminadas após a entrega, com registro do descarte.
Relatório técnico em todo caso concluído e perícia forense digital, conforme contratação.
Atendemos órgãos públicos e forças de lei e capacitamos equipes no uso de ferramentas profissionais de recuperação de dados. Informe no acionamento se o caso exige laudo ou documentação específica.
Órgãos públicos e empresas emitiram atestados formais sobre serviços executados pela UTI dos Dados. Para preservar o sigilo de cada contratante, os dados de identificação foram cobertos por tarjas. Clique em um documento para ampliar.
O processo resultou na recuperação bem-sucedida dos dados.
Serviço executado com êxito, dentro dos prazos e requisitos técnicos contratados.
A empresa está executando satisfatoriamente o serviço referido.
Cumpridora dos prazos e termos firmados na contratação.
Os atestados completos são apresentados mediante solicitação, para processos de contratação.
Solicitar atestadosO storage concentrava os arquivos de todas as repartições da prefeitura. Com dois discos em falha, o RAID 5 perdeu a proteção por paridade e o volume deixou de ser apresentado: a administração inteira ficou sem acesso aos próprios dados.
No RAID 5, a paridade distribuída permite reconstruir apenas um disco ausente. Com dois discos fora, faltam dados e paridade nas mesmas faixas, a controladora não consegue remontar o volume e cada nova tentativa de rebuild pode gravar sobre o que ainda existe. A saída é voltar a ler os discos com falha e remontar o array fora do equipamento.
Mapeamento da estrutura física dos discos, identificação da configuração lógica, simulação da reconstrução em ambiente controlado e trabalho conjunto com engenheiros internacionais da ACELab. Resultado registrado em atestado: recuperação bem-sucedida dos dados.
Em ambiente corporativo, previsibilidade vale mais que promessa. Você escolhe a modalidade e recebe uma proposta formal com etapas, prazo e valor antes de autorizar qualquer procedimento.
Para casos em que a operação tem contingência e o prazo permite o fluxo normal de análise.
O caso passa à frente da fila de análise, com retorno do diagnóstico e da proposta em prazo reduzido.
Para operação parada: equipe dedicada desde a entrada do equipamento, com atualização frequente.
Prazos de referência, condicionados à entrada do equipamento, à complexidade do caso e à disponibilidade. Recuperação de dados é uma tentativa técnica: não prometemos 100%.
Equipamentos profissionais para firmware, cópia controlada e reconstrução de arrays.
Estrutura para tratar falhas físicas e eletrônicas dos discos antes da cópia.
Um especialista acompanha o caso do acionamento à entrega, sem intermediários.
Termo de confidencialidade, trabalho sobre cópias e descarte registrado das cópias.
Etapas, prazo e valor por escrito antes de qualquer procedimento.
Laboratório em Barueri/SP e orientação de envio dos discos de qualquer estado.
Se, após a nossa tentativa, você conseguir recuperar os dados em outro laboratório, nós pagamos a recuperação. Condições informadas no atendimento.
Você descreve o cenário e já recebe o protocolo do que fazer até o envio.
Discos identificados por posição, termo de sigilo e registro de entrada.
Cenário técnico, etapas, prazo e valor em proposta formal.
Imagem dos discos, reconstrução virtual e validação dos dados.
Dados em nova mídia, relatório técnico e descarte registrado das cópias.
Envie o cenário para a engenharia da UTI dos Dados e receba uma proposta formal, com etapas, prazo e valor, além do protocolo de preservação e da orientação de envio dos discos.
Informe seus dados e continue a conversa no WhatsApp com a equipe da UTI dos Dados.
