Seu pendrive na UTI

Pendrive não reconhece, quebrou ou pede para formatar? Recuperação de dados de pendrive em laboratório.

Dentro do pendrive, as suas fotos, documentos e trabalhos ficam gravados em um chip de memória. Quando o conector quebra, a placa queima ou a controladora falha, os dados muitas vezes continuam no chip. Recuperamos os seus arquivos de pendrives comuns, USB-C, monolíticos e criptografados.

PC-3000 · ACE Laboratory
Leitura direta do chip de memória
Diagnóstico antes do orçamento
Atendimento em todo o Brasil
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Empresas e órgãos públicos que já confiaram no nosso laboratório

Você está passando por isso?

Os sinais de que o pendrive precisa de laboratório

Pequeno e sempre no bolso, o pendrive cai, entorta, molha e para de funcionar sem aviso. Cada sintoma aponta para uma causa diferente — e é o diagnóstico que define o caminho.

Não é reconhecido

Não aparece no computador ou surge como "dispositivo desconhecido". Costuma envolver a controladora ou a alimentação — e os dados podem continuar no chip.

Quebrou ou entortou o conector

O conector USB quebrou, entortou ou a placa trincou. Não force e não tente soldar em casa: o chip de memória pode ser danificado.

Pede para formatar ou virou RAW

O Windows diz que o disco precisa ser formatado. O sistema de arquivos corrompeu: não formate e não grave nada no pendrive.

Capacidade errada ou "insira um disco"

Aparece com 0 bytes, 8 MB ou pede para inserir um disco. É um sinal clássico de controladora ou firmware travado.

Apagou ou formatou

Excluiu arquivos ou formatou sem querer? Pare de usar o pendrive na hora: cada nova gravação pode apagar o que ainda dá para recuperar.

Molhou, queimou ou esquentou

Água, oxidação ou pico de energia na porta USB. Não ligue para testar: secar e conectar pode causar curto e piorar o dano.

Primeiros socorros: o que fazer agora

  • Retire o pendrive com cuidado e guarde-o
  • Não formate nem grave arquivos nele
  • Não rode programas de recuperação
  • Se quebrou ou molhou, não conecte para testar
Contar o que aconteceu
O que recuperamos

Recuperação de dados em todo tipo de pendrive

Pendrive sobre fotos de família impressas: lembranças que muita gente guarda só no pendrive

Pendrive USB-A comum

USB 2.0 · 3.0 · 3.2 · placa com chip de memória

Pendrive USB-C e OTG (duplo)

USB-C · Micro-USB · Lightning · celular e notebook

Pendrive monolítico

chip único · controladora e memória num só bloco

Pendrive de metal, chaveiro e mini

nano · cápsula metálica · brindes personalizados

Pendrive criptografado

senha por hardware ou software · exige a senha

Cartão de memória SD e microSD

câmeras · celulares · drones · CFexpress
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Recuperamos dados de pendrives de todas as marcas

SanDiskKingstonSamsungToshibaCorsairHPSony
Por que é caso de laboratório

No pendrive, tudo depende de um chip

O pendrive tem duas peças principais: o chip de memória, onde ficam os dados, e a controladora, que organiza e embaralha tudo o que é gravado. Quando a controladora falha ou a placa quebra, o computador deixa de enxergar o pendrive — mas os arquivos podem continuar no chip. Para chegar até eles, o trabalho é de bancada, não de programa.

Leitura direta do chip de memória

Quando a controladora não responde, o chip é removido da placa na estação de solda e lido em equipamento próprio, sem depender da peça danificada.

Pendrives monolíticos e chips BGA

Quando não há chip separado, o acesso à memória é feito na própria peça, com microscópio e solda de precisão.

Reconstrução dos arquivos

Desfazemos a forma como a controladora organizou e embaralhou os dados no chip e remontamos o sistema de arquivos para devolver pastas e arquivos.

Reparo só para ler os dados

Em quebras de conector, trilhas rompidas ou componentes queimados, a bancada restabelece o mínimo necessário para ler o chip com segurança.

Chips de memória BGA em close, com as esferas de solda à mostra
Chips de memória em close: é neles que os seus arquivos ficam gravados.
Transparência

Quanto custa recuperar dados de um pendrive

Fomos pioneiros em publicar preços. O valor é pela recuperação dos seus dados — não pelo conserto do pendrive — e depende do tipo de dano e da complexidade. Ele só é definido depois do diagnóstico. Recuperação de dados é uma tentativa técnica: não prometemos 100%.

Tipo de danoSituações comunsValor*
Dano lógicopendrive reconhecidoApagou, formatou, "pede para formatar", RAW, partição perdida ou sistema de arquivos corrompido.a partir de R$ 990
Dano físico e eletrônicoplaca e componentesConector quebrado, pendrive partido, trilha rompida, componentes queimados, transplante do chip de memória.a partir de R$ 2.400
Monolítico e BGAalta complexidadePendrive monolítico (chip único), chips BGA ou dois ou mais chips de memória.a partir de R$ 4.590
pendrive reconhecido

Dano lógico

Apagou, formatou, "pede para formatar", RAW, partição perdida ou sistema de arquivos corrompido.

a partir de*R$ 990
placa e componentes

Dano físico e eletrônico

Conector quebrado, pendrive partido, trilha rompida, componentes queimados, transplante do chip de memória.

a partir de*R$ 2.400
alta complexidade

Monolítico e BGA

Pendrive monolítico (chip único), chips BGA ou dois ou mais chips de memória.

a partir de*R$ 4.590

*Valores "a partir de", conforme a nossa tabela de preços — a mesma tabela vale para cartões de memória. Você só autoriza a recuperação depois de conhecer o cenário, o prazo e o valor. O serviço recupera os dados; o pendrive original não volta a ser confiável para uso.

Ver tabela completa
Depoimentos de clientes

Quem achou que tinha perdido tudo conta como foi

Depoimento em vídeo de cliente da UTI dos Dados
Depoimento em vídeo de cliente da UTI dos Dados
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Por que a UTI dos Dados

O laboratório mais completo do Brasil em recuperação de dados

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Forças de lei
atendidas e capacitadas

PC-3000 e ACE Laboratory

Equipamentos profissionais para firmware e leitura controlada de HD, SSD e memórias flash.

Rework de chips

Estação de solda e bancada para remover e ler chips de memória com controle de temperatura.

Diagnóstico antes do orçamento

Você só decide depois de conhecer o cenário real, o prazo estimado e o valor.

Sigilo e confidencialidade

Seus arquivos são tratados com sigilo. Firmamos termo de confidencialidade quando necessário.

Preços publicados

Pioneiros em publicar uma tabela de preços — transparência desde o primeiro contato.

Atendimento em todo o Brasil

Laboratório em Barueri/SP e recebimento de dispositivos de qualquer estado, com orientação de envio.

O Desafio UTI

Se, após a nossa tentativa, você conseguir recuperar os dados em outro laboratório, nós pagamos a recuperação. Condições informadas no atendimento.

Conhecer o desafio
Como funciona

Do socorro à alta, em 4 passos

01

Triagem

Você conta o que aconteceu e já recebe orientação sobre o que fazer — e o que não fazer.

02

Diagnóstico

O pendrive chega ao laboratório e passa por exame completo. Você recebe cenário, prazo e valor.

03

Tratamento

Com a sua autorização, o caso é tratado em laboratório com os recursos que ele exige.

04

Alta

Os dados recuperados são conferidos e entregues em uma nova mídia, com segurança e sigilo.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre recuperação de pendrive

Meu pendrive não é reconhecido. Ainda dá para recuperar? +
Em muitos casos, sim. Quando o pendrive some, a falha costuma estar na controladora, no firmware ou na alimentação — e os dados continuam no chip de memória. O diagnóstico identifica o caminho, que pode chegar à leitura direta do chip em bancada.
O conector do pendrive quebrou. Perdi os arquivos? +
Não necessariamente. Se o chip de memória não foi atingido, os dados costumam continuar lá. Não force o conector e não tente soldar em casa: um curto ou calor em excesso pode danificar o chip e tornar o caso bem mais difícil.
Dá para recuperar arquivos apagados ou de um pendrive formatado? +
Muitas vezes, sim, desde que nada novo tenha sido gravado por cima. Pare de usar o pendrive, não grave arquivos nele e fale com a equipe o quanto antes.
Posso tentar um programa de recuperação antes? +
Não é recomendado. Programas gravam e leem o pendrive o tempo todo e podem piorar uma memória já fragilizada. Se ele não é reconhecido, pede para formatar, aparece com capacidade errada ou quebrou, o problema não é resolvido por software e precisa de laboratório.
O que é um pendrive monolítico? +
É um pendrive em que a controladora e a memória ficam encapsuladas numa única peça, sem chip separado na placa. Muitos pendrives pequenos e de metal são assim, assim como os cartões microSD. A recuperação é possível em muitos casos, mas exige trabalho de precisão e entra na faixa de maior complexidade.
Quanto custa recuperar os dados de um pendrive? +
O valor é pela recuperação dos dados, não pelo conserto do pendrive, e depende do tipo de dano: lógico (a partir de R$ 990), físico ou eletrônico (a partir de R$ 2.400) ou monolítico e BGA (a partir de R$ 4.590). O valor exato é informado após o diagnóstico. Veja a tabela de preços.
Vocês consertam o pendrive? +
Não. O nosso trabalho é recuperar os dados que estão no pendrive e entregá-los em uma nova mídia. Os procedimentos de laboratório servem para conseguir ler os dados; depois disso, o pendrive original não é confiável e não deve voltar a ser usado. A orientação é substituí-lo e manter um backup.
Vocês garantem a recuperação? +
Recuperação de dados é uma tentativa técnica condicionada ao estado do dispositivo, por isso não prometemos 100%. Você recebe o diagnóstico com cenário, prazo e valor antes de autorizar qualquer etapa.
Atendem todo o Brasil? +
Sim. O laboratório fica em Barueri/SP, na região de Alphaville, e recebemos pendrives de todo o país. A equipe orienta como embalar e enviar o dispositivo com segurança.

Quanto menos tentativas, maiores as chances. Vamos começar?

Fale com um especialista, conte o que aconteceu com o seu pendrive e receba a orientação certa antes de qualquer nova tentativa.

Laboratório em Barueri/SPAv. Trindade, 254 — Salas 714/715, Bethaville I · região de Alphaville. Recebemos pendrives de todo o Brasil.
Telefone e WhatsApp+55 (11) 4375-2518
HorárioSegunda a sexta, 9h às 18h · Sábado, 9h às 13h
UTI dos Dados · Barueri/SPAv. Trindade, 254 — Bethaville IVer rota no Google Maps
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