Fita que não lê, catálogo perdido, software de backup que não existe mais, fita danificada, apagada ou sobrescrita, ou ransomware que deixou a fita como última cópia. A UTI dos Dados trata cada acervo como um projeto: lê as fitas, identifica o formato do backup e entrega os dados prontos para uso, com sigilo contratual e relatório técnico.
Empresas e órgãos públicos que já confiaram no nosso laboratório
Cada cenário tem uma causa diferente e um caminho diferente. O primeiro objetivo do laboratório é impedir que a fita se deteriore ainda mais — o segundo é ler e restaurar os dados com segurança.
O drive não reconhece o cartucho, a leitura para no meio ou o software acusa erro de mídia.
erro de leitura · CRC · mídia não reconhecidaAs fitas existem, mas o servidor que sabia o que havia nelas foi desligado, formatado ou não existe mais.
catálogo · banco do backup · servidor legadoO backup foi feito em um software, uma versão ou uma geração de drive que a empresa não tem mais.
software descontinuado · LTO antigo · DLT · DATCartucho que caiu, fita rompida, enrugada, molhada, com mofo ou travada dentro do drive.
dano físico · umidade · armazenamentoA fita foi reutilizada, rotulada de novo ou formatada por engano no software de backup.
sobrescrita · inventário · rotulagemDepois de um ransomware ou de uma falha no ambiente principal, só restaram as fitas de backup — e elas precisam funcionar.
ransomware · desastre · última cópiaNa dúvida, pare e fale com a engenharia antes de qualquer nova tentativa.
Acionar o laboratórioIlustração: os arquivos ficam dentro dos conjuntos de backup, gravados no formato do software, sobre a fita. A reconstrução é feita de baixo para cima, sem o servidor de backup original.
Cada fita é registrada e inspecionada. As que apresentam dano físico são tratadas antes de qualquer leitura.
As fitas são lidas em drives compatíveis com o formato e a geração de cada cartucho, com cópia dos dados para mídia de trabalho.
Identificamos o software e o formato de cada conjunto de backup e, quando o catálogo foi perdido, reconstruímos o índice a partir das próprias fitas.
Restauramos o conjunto completo ou só o que interessa: pastas, bancos de dados, e-mails ou máquinas virtuais, sem depender do servidor de backup original.
Os dados são validados por amostragem, sem leitura do conteúdo, e entregues em HD, NAS, storage ou nuvem, com relatório técnico e inventário do que foi restaurado.
A viabilidade de cada combinação é confirmada no diagnóstico.
Equipamentos e fabricantes atendidos
Fitas de backup guardam anos de histórico financeiro, fiscal, jurídico e operacional de uma empresa. Por isso, o processo é desenhado para que nenhuma informação saia do controle — do recebimento ao descarte.
NDA assinado na abertura do caso, antes do recebimento das fitas.
Cada fita é registrada com etiqueta, código de barras e sequência do conjunto de backup no recebimento.
Conferimos a integridade pela estrutura dos arquivos e por amostragem, preservando a privacidade das informações.
A restauração e a extração são feitas sobre cópias dos dados lidos, preservando as fitas originais.
As cópias de trabalho são eliminadas após a entrega, com registro do descarte.
Relatório técnico em todo caso concluído e perícia forense digital, conforme contratação.
Atendemos órgãos públicos e forças de lei e capacitamos equipes no uso de ferramentas profissionais de recuperação de dados. Informe no acionamento se o caso exige laudo ou documentação específica.
Órgãos públicos e empresas emitiram atestados formais sobre serviços executados pela UTI dos Dados. Para preservar o sigilo de cada contratante, os dados de identificação foram cobertos por tarjas. Clique em um documento para ampliar.
O processo resultou na recuperação bem-sucedida dos dados.
Serviço executado com êxito, dentro dos prazos e requisitos técnicos contratados.
A empresa está executando satisfatoriamente o serviço referido.
Cumpridora dos prazos e termos firmados na contratação.
Os atestados completos são apresentados mediante solicitação, para processos de contratação.
Solicitar atestadosDe uma única fita com o arquivo que faltava a centenas de cartuchos de um ambiente que vai ser desligado: o escopo, as etapas e o prazo são definidos com a sua equipe e apresentados em proposta formal.
Encontrar e restaurar uma pasta, uma base de dados ou as caixas de e-mail de um período, mesmo de fitas gravadas há muitos anos.
Leitura de acervos inteiros e cópia para HD, NAS, storage, nuvem ou fitas LTO de geração atual, para a empresa desligar o ambiente antigo.
Levantamento do que existe em cada fita (período, software, conjuntos e conteúdo), com relatório para decidir o que guardar, migrar ou descartar.
Localização e extração de dados antigos para auditoria, fiscalização ou processos judiciais, com relatório técnico do que foi encontrado e entregue.
Fitas sem etiqueta, sem catálogo ou de origem desconhecida: identificamos o formato e o software a partir da própria fita.
Atendimento de uma fita urgente ou de lotes grandes, com etapas, prazos e entregas parciais definidos na proposta.
Conte quantas fitas são, os formatos, o software de backup e o que a empresa precisa recuperar. A engenharia monta o escopo do projeto com você.
Em ambiente corporativo, previsibilidade vale mais que promessa. Você escolhe a modalidade e recebe uma proposta formal com etapas, prazo e valor antes de autorizar qualquer procedimento.
Para casos em que a operação tem contingência e o prazo permite o fluxo normal de análise.
O caso passa à frente da fila de análise, com retorno do diagnóstico e da proposta em prazo reduzido.
Para operação parada: equipe dedicada desde a entrada do equipamento, com atualização frequente.
Prazos de referência, condicionados à entrada do equipamento, à complexidade do caso e à disponibilidade. Recuperação de dados é uma tentativa técnica: não prometemos 100%.
Equipamentos profissionais para firmware, cópia controlada e reconstrução de arrays.
Estrutura para tratar falhas físicas das mídias antes da leitura.
Um especialista acompanha o caso do acionamento à entrega, sem intermediários.
Termo de confidencialidade, trabalho sobre cópias e descarte registrado das cópias.
Etapas, prazo e valor por escrito antes de qualquer procedimento.
Laboratório em Barueri/SP e orientação de envio das fitas de qualquer estado.
Se, após a nossa tentativa, você conseguir recuperar os dados em outro laboratório, nós pagamos a recuperação. Condições informadas no atendimento.
Você descreve o cenário e já recebe o protocolo do que fazer até o envio.
Fitas inventariadas por etiqueta, termo de sigilo e registro de entrada.
Cenário técnico, etapas, prazo e valor em proposta formal.
Leitura das fitas, restauração e validação dos dados.
Dados na mídia de destino, relatório técnico e descarte registrado das cópias.
Envie o cenário para a engenharia da UTI dos Dados e receba uma proposta formal, com etapas, prazo e valor, além do protocolo de preservação e da orientação de envio das fitas.
Informe seus dados e continue a conversa no WhatsApp com a equipe da UTI dos Dados.
